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Neuer Kommentar zu: Führung durch flache Hierarchien


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Flache Hierarchien gelten als Zaubermittel für Unternehmenserfolg mit Hilfe organisatorischer Mittel. Der Begriff steht im Gegensatz zu aufgebauten Hierarchien mit eigenen Zuständigkeiten, Abschottungen und Status-Differenzierungen. Flache Hierarchien sollen der Organisation bzw. dem Unternehmen mehr Schlagkraft und Kundenorientierung verleihen. Die Frage, die sich im Zusammenhang mit Arztpraxen stellt, ist die: ist eine Arztpraxis nicht ohnehin schon eine flache Hierarchie bzw. ist dieses Management-Tool für Arztpraxen überhaupt relevant?

Flache Hierarchien gelten als Zaubermittel für Unternehmenserfolg mit Hilfe organisatorischer Mittel. Der Begriff steht im Gegensatz zu aufgebauten Hierarchien mit eigenen Zuständigkeiten, Abschottungen und Status-Differenzierungen. Flache Hierarchien sollen der Organisation bzw. dem Unternehmen mehr Schlagkraft und Kundenorientierung verleihen. Die Frage, die sich im Zusammenhang mit Arztpraxen stellt, ist die: ist eine Arztpraxis nicht ohnehin schon eine flache Hierarchie bzw. ist dieses Management-Tool für Arztpraxen überhaupt relevant?

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  • Experte

Die Schwierigkeit an flachen Hierarchien ist, dass man das "Führen" lernen muss und beispielsweise lobt oder auch konstruktive Kritik übt. Das lernt man nicht im Studium und für den Arzt ist konkret fraglich, ob die Investition in Zeit und Geld dies wert ist. Unsere Erfahrungen sind, dass dadurch die gesamte "Praxisstruktur" effizienter wird und das Klima deutlich gebessert ist.

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Loben sollte man nicht, es ist eine direkte Wertung und man stellt sich über die gelobte Person.

Der Arzt sollte einen Rahmen schaffen, wo er und seine Mitarbeiter wachsen. Jeder hat seine Aufgaben und seine Stärken die er mit einbringt.

"Führen" lernen heisst sich selber kennenlernen, Perspektiven wechseln zu können, Empathisch, Wertfrei und Echt zu sein. Da kann ein Coach helfen.

http://www.svenperlick.de

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Nur als kleine Anregung. Bleiben Sie bei sich. Sätze wie "Ich bin froh, dass die Arbeit um mich herum so gut läuft, dass entlastet mich" sind nicht wertend und bringt ihre Zufriedenheit zu Ausdruck. Oder Sie fragen "Sie Sie mit dem Resultat oder der Arbeit zufrieden?". Wenn es bejaht wird, verstärken (nonverbale Signale helfen dabei). Dadurch kommt keine Wertung ins Spiel und motiviert ungemein.

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Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ein lobendes Wort eine immense Auswirkung auf die Motivation und infolge dessen auf die Arbeitsleistung haben kann. Es gibt hier interessante Ansätze im Hinblick auf sogenanntes Anerkennungsmanagement und der Frage wie zufrieden müssen Mitarbeiter sein. Sofern Anerkennung, Lob oder eine entsprechende Geste nicht vorwiegend einer Person zuteil wird, ist es meiner Meinung nach eine wichtige Eigenschaft für gute Führungskräfte - die ja Ärzte nun einmal sind. 

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  • 1 month later...

Führung gelingt, wenn die Eigenverantwortung der Mitarbeiter wächst. Im klassischen Arzt-Mitarbeiter-Verhältnis haben die Mitarbeiter häufig Angst, Kritik zu üben und Verbesserungsvorschläge anzubringen. Sie aber sind gerade mit dem Praxisablauf viel intensiver konfrontiert als der Arzt. Aus diesem Grunde sollten Rahmenbedingungen geschaffen werden, damit sich die Mitarbeiter auch für rationelle Praxisabläufe verantwortlich fühlen.

Dazu sollte klar sein, welche Stärken-Schwächen-Profile einzelne Mitarbeiter haben (Kompetenzdiagnose nach KODE ist sehr hilfreich).

 

 

http://www.dr-boehm-consulting.de/

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  • 4 weeks later...

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