Jump to content
Melde dich an, um diesem Inhalt zu folgen  
Ralph Jäger

SMS-/Email-Terminerinnerung: Wer nutzt es? Wie funktioniert es?

Recommended Posts

Termine müssen langfristig geplant werden. Für die Patienten ist es oft schwierig, sich nach 3 bis 6 Monaten noch an einen Termin zu erinnern.

Terminzettel sind zwar eine gute Erinnerungshilfe, verschwinden (auch bei mir privat) regelmäßig auf unerklärliche Weise.

Meine Frage an euch:

Wer versendet SMS oder Emails zur Terminerrinnerung?

Kann man die SMS / Emails auch direkt aus der Praxis-EDV heraus senden oder erfolgt es umständlich über eine Drittanbieter-Website?

Wie hoch sind die Kosten?

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
Gast thomas

Das interessiert mich auch: ohne viel Umstände eine Terminerinnerung per Email oder SMS zu senden. Am besten per Knopfdruck in der Software.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
Gast N. Boese

Hallo Herr Jäger,

meine Kunden, die sich neben der praxisinternen Terminverwaltung auch für die Online-Terminbuchung für Patienten interessieren, fragen mich dann meist auch gleich nach der automatischen Terminbestätigung per SMS oder Email. Der Bedarf ist also da. Etwa fünf meiner bisherigen Kunden nutzen dies aktiv und intensiv. (Kontakte zu diesen Praxen nenne ich Ihnen auf Anfrage per Email.) Der Email-Versand über den Praxis-Mail-Account ist dabei natürlich kostenlos. Beim SMS-Versand ist man i.d.R. auf einen Provider angewiesen, der (je nach Zuverlässigkeit) bis zu 7 ct je SMS berechnet. Die Patienten danken es, und die "No-Shows" sinken. Das sollte diese Kosten locker aufwiegen.

Lösungen dafür gibt es von diversen großen Anbietern, meißt haben die Online-Terminbuchungssysteme Email- und SMS-Bestätigungen inklusive. Wichtig ist, dass die Patienten vorher schriftlich einwilligen, solche Nachrichten erhalten zu wollen. Beim EDV-Terminplaner terminiko wird der Mail- und SMS-Versand der Erinnerungen mit einem kleinen, bislang kostenlosen Zusatzmodul basierend auf dem praxisinternen Termin-Datenbestand ausgeführt. Dieses Zusatzmodul wird vom Windows-Taskplaner automatisch 1x täglich gestartet und schaut nach Terminen, die z.B. in 3 Tagen anstehen, bei denen der Patient das Zustimmungs-Kennzeichen für Mail und /oder SMS hat und sendet die entsprechenden Erinnerungs-Nachrichten.

Freundliche Grüße

N. Boese, Hamburg

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Beteilige Dich an der Unterhaltung

Du kannst jetzt schreiben und Dich später anmelden. Wenn Du bereits Mitglied bist, dann melde Dich an um einen Beitrag in Deinem Namen zu schreiben.
Beachte:Dein Beitrag muss erst von einem Moderator freigeschalten werden, bevor dieser sichtbar wird.

Gast
Auf dieses Thema antworten...

×   Du hast formatierten Text eingefügt.   Formatierung jetzt entfernen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Dein Link wurde automatisch eingefügt.   Alternativ als einfachen Link darstellen

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Lädt...
Melde dich an, um diesem Inhalt zu folgen  

  • Kooperationsverträge Pflegeheime

    Hallo, da ich neu hier bin möchte ich mich kurz vorstellen. Ich heiße Elli und arbeite in einer Praxis für Psychiatrie und Psychotherapie. Seit Juli gibt es ja nun neu die Kooperationsverträge mit Pflegeheimen. Welche Ziffern darf ich dann abrechnen?? Ist bestimmt ganz einfach aber ich habe es noch nicht wirklich verstanden. Danke für eure Hilfe Grüßle Elli

    Frau Elli
    Frau Elli
    Forum, Fragen & Antworten 4

    IQVIA-Studien medimed in x.comfort

    Hallo Alle zusammen! Ich habe eine Frage zu medimed. Seit Neuestem soll man einmal die PIN für die IQVIA-Studie für medimed eingeben, sodass die Medikation der Patienten automatisch im Hintergrund an medimed geschickt wird. Nun die Frage: Wo gibt man die PIN ein? Weiß das jemand? Ich bedanke mich im Voraus für die Antworten. Wir sind eine Einzelpraxis. Unser Praxis-Programm ist x.comfort.   Ich wünsche ein schönes Wochenende! LG

    tine589
    tine589
    Forum, Fragen & Antworten

    Gerätemanagement

    Hallo zusammen ! Wer kennt sich denn im Gerätemanagement aus und könnte mir dabei helfen. Was muss ich alles machen, bzw. worauf muss ich achten ? Und wie erstelle ich einen Geräteordner ?   Vielen Dank und schonmal ein schönes Wochenende an alle ;o)

    Steffi Wenke
    Steffi Wenke
    Forum, Fragen & Antworten 1

    Recall

    Guten Morgen zusammen,   wir würden gerne ein Recallsystem ins Leben rufen. Hat vielleicht jemand einen Text, den wir verändern und benutzen können? Für eine Hilfe wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank.

    Susemarie
    Susemarie
    Forum, Fragen & Antworten 1

    Laufzettel Gynäkologie

    Hallo, Ich arbeite in einer Gynäkologie und möchte gerne einen Lauzettel der lamentiert ist für Patienten erstellen. Die Patienten kommen zur jährlichen Krebsfrüherkennung o.ä zu uns in die Praxis. Wir möchten nicht an der Anmeldung fragen, ob noch weitere Akutbeschwerden o.ä vorhandenen sind, dies ist auch meist sehr unangenehm.  Hat jemand schon Erfahrungen mit solchen Laufzettel oder schon eine Idee für eine Gestaltung? Für Anregungen und Ideen wäre ich dankbar.  Schö

    Mabel1980
    Mabel1980
    Forum, Fragen & Antworten
×
×
  • Neu erstellen...

Diese Website verwendet Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Datenschutzerklärung

Wenn Dir Teramed gefällt, melde Dich kostenlos an.

Erhalte sofort Zugriff auf alle QM-Vorlagen und die Möglichkeit, Fragen im Forum zu stellen.

Anmelden Kostenlos verbinden

 Erst einmal weiterlesen, später vielleicht...