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Vorlage Rezepttelefon / Anrufbeantworter

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Über diese Datei

Eine Patienteninformation über das Rezepttelefon / Anrufbeantworter

Vorlage Rezepttelefon / Anrufbeantworter

Schnell und einfach zum Rezept

Um Ihre Wartezeiten an der Rezeption zu verkürzen, haben wir für Sie einen zusätzlichen Service eingerichtet:

Das 24-Stunden-Rezepttelefon

Tel: (xxxx) xxxxxx

  • freie Leitung
  • Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • keine Wartezeiten

 

Und so funktioniert es

  1. Legen Sie die Medikamente zurecht, die Sie bestellen wollen
  2. Wählen Sie (xxxx) xxxx
  3.  Es meldet sich ein Anrufbeantworter.

Nach der Ansage sprechen Sie bitte langsam und deutlich

  1. Ihren Vor- und Nachnamen
  2. Ihr Geburtsdatum

dann

bei einem Rezeptwunsch

  • der genaue Medikamentenname, Wirkstärke und Packungsgröße

bei einem Überweisungswunsch:

  • Fachrichtung des Arztes (z.B. Augenarzt) und Grund/Anlass der Überweisung (z.B. DMP Diabetes)

Am nächsten Tag ab 11.00 wartet Ihr Rezept unterschrieben auf Sie.

Zum Abholen bringen Sie bitte immer Ihre Versichertenkarte und gegebenenfalls die Praxisgebühr mit.

Sollten Sie uns andere Mitteilungen zukommen lassen wollen, die keinen Rückruf erforderlich machen (z.B. Terminabsagen), können Sie diese Nachrichten ebenfalls auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Zu Ihrem Schutz wird jede Verordnung auf medizinische Richtigkeit geprüft. Darüber hinaus sind wir (wie jeder Vertragsarzt) verpflichtet, zu prüfen, ob die Arzneimittel-Richtlinien verletzt werden. Eine “automatische”, ungeprüfte Verordnung erfolgt in keinem Fall




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