Telefonanlagen (aircall, Placetel, Google Voice, Starface) Erfahrungen?

[babsi_jaekel]

Wir (große orth. Praxis) suchen eine neue Telefonanlage, da unsere alte noch kein Sprachmenü (IVR) kann.

Hat jemand Erfahrungen/Vergleiche von aircall, Placetel, Google Voice, Starface oder ähnlichen Anbietern?

Gerne aus der Cloud...

Danke Babsi

[Praximus]

Telefonanlagen sind ein komplexes Thema, meist macht das der IT Dienstleister, der die Systeme betreut. Wenn Sie einen solchen haben, dann besten ihn/sie fragen, mit welchen Analgen er/sie Erfahrung hat.
Es gibt viele Systeme, die weniger in der Qualität sich unterscheiden als durch die Eigenschaften. Man kann die Automatisierung und Unterstützung sehr weit treiben oder auch nur die Basics nutzen - Sprachmenü ist eher Basic. In jedem Fall aber den IT'ler mit einbeziehen in der Auswahl.