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QM-Arbeitsanweisung
Vorgehen bei Übermittlung der Laborwerte
- Wer ruft an? Patientenname und Geburtsdatum abgleichen
-
Zuerst im Praxisprogramm nachsehen, warum eine Blutuntersuchung durchgeführt wurde:
- Routineuntersuchung? (z.B. im Rahmen einer Gesundheitsvorsorge / DMP / Medikamenteneinnahme / Präoperativ) oder
- Anlassbezogene Untersuchung? (z.B. akute Erkrankung, fieberhafter Infekt)
- Entscheidung, ob die MFA die Laborwerte im Zusammenhang mit dem Grund der Laboruntersuchung treffen kann oder ob dies ärztlich gesehen werden muss.
-
Anlassbezogene Untersuchung: Rücksprache mit dem Arzt erforderlich:
- Info an den Patienten, dass sich hier der Arzt persönlich das Labor zuerst ansehen muss.
- Info an Patienten, dass die MFA persönlich dem Arzt die Blutwerte vorlegen wird. Falls nötig, wird er sich selbst persönlich melden, oder die MFA wird zurückrufen.
- Rückfragen, wie man den Patienten am besten telefonisch erreichen kann: evtl. Handy-Nr.?
- Info an Patienten, dass es evtl. 1-2 Stunden dauern kann, bis ein Rückruf erfolgt.
-
Routineuntersuchung:
- Laborbogen im Praxisprogramm aufrufen
- Auffälligkeiten?
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